煙霧客棧以嚴謹的品質檢驗與正品來源確認，為您把關每一件商品。我們提供現貨快速出貨與專業客服，確保您的購物體驗順暢無憂。

若商品於出貨前發現瑕疵，我們將主動聯繫並協助處理，讓您收到的是完整且符合期待的產品。

本政策適用於台灣市場的換彈式一次性煙彈與相關配件。若商品於收貨時發現外包裝破損、內容物短缺或非人為因素造成的功能異常，您可申請退換貨。

請注意，基於衛生與安全考量，已拆封使用過的煙彈與一次性產品，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換。

如您需要申請退換貨，請透過官方LINE客服（@rextw8）聯繫我們，並提供訂單編號、商品照片及問題描述。

客服人員將於服務時間內（AM 09:00 ~ PM 18:00）盡速回覆，並引導您完成後續流程。經確認符合退換貨條件後，我們將安排後續處理。

退換貨申請請於收到商品後7日內提出，並保持商品外包裝完整、未經人為破壞。請保留出貨單據或訂單紀錄，以利加速處理。

若退換貨原因非屬商品瑕疵，相關運費與手續費需由買方負擔；具體處理方式將由客服依個案說明。